Interaktionsarbeit und deren digitale Unterstützung in Non-Profit-Organisationen
Studienergebnisse zum Status quo und Handlungsbedarfen im Rahmen des Projektes DigiLab NPO veröffentlicht
Datum 26.10.2021
Wo steht die digitale Transformation in Vereinen, Stiftungen und Gewerkschaften? Welche Bedarfe und Wünsche haben die Mitglieder für ihre organisationsinterne Zusammenarbeit? Wie können digitale Technologien die sozialen Interaktionen unterstützen? Diesen Fragen hat sich das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation gemeinsam mit ihren Wissenschafts- und Anwendungspartnern gestellt. Antworten darauf lassen sich in der von Projektleiter Dr. Mike Freitag herausgegebenen druckfrischen Broschüre „Digitale Transformation von Non-Profit-Organisationen. Status quo und Handlungsbedarfe“ nachlesen.
Mit diesem ersten handfesten Produkt stellt das Projekt die Ergebnisse der empirischen Analyse zur Ausgangssituation bei den drei Anwendungspartnern dar. Konkret wurden eine qualitative Expertenbefragung innerhalb der Organisation ver.di und zwei quantitative Datenerhebungen bei den Projektpartnern Stiftung Evangelische Altenheimat und VDI Württembergischer Ingenieurverein durchgeführt. Die 26 Interviews und knapp 1.000 Befragungen zeigen unterschiedliche Handlungsbedarfe für die digitale Transformation, wie zum Beispiel stärkeren Einsatz von Videokonferenztools, Apps und Foren oder auch eine hybride Kommunikationsstrategie zur Mitgliedergewinnung. Außerdem weisen die Ergebnisse auch für den Bereich der NPOs auf die hohe Bedeutung von Qualifizierungsangeboten für die Beteiligung im virtuellen Raum hin.
Die Broschüre fasst die Relevanz und Ausgangslage des Verbundprojektes, die jeweilige Situation bei den Anwendungspartnern sowie die Vorgehensweise und Methodik im Rahmen der Studie allgemeinverständlich und übersichtlich zusammen.
Außerdem haben sich die Partner beim vergangenen Verbundtreffen am 19. Oktober 2021 die Ergebnisse gegenseitig vorgestellt und die weiteren Schritte diskutiert. Louisa Hellenbrecht vom Metaprojekt InWiGe war ebenfalls eingeladen und konnte mit ersten Einblicken in die Interviews mit UnternehmensberaterInnen dem Projektteam Impulse aus einem ganz anderen Feld der Interaktionsarbeit mitgeben.
Im nächsten Schritt möchte das Forschungsteam nun die beteiligten Non-Profit-Organisation auf ihrem Wege zu einer digitalen Transformation praxisnah unterstützen und hierfür entsprechende Vorgehensweisen entwickeln.
